标签：服务投诉

近期不少用户反映快递长时间未更新状态，出现"快递为什么不动了"的疑问。本文从天气影响、运力调配、系统异常、投诉处理、末端配送等多方面分析原因，揭秘快递停滞背后的物流真相。针对不同情况提供查询建议和应急处理方法，帮助用户理解快递物流的复杂性，掌握实用的物流信息查询技巧。