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“店小二”这一称呼源于中国古代商业文化，最初是酒楼、客栈中服务客人的基层员工。文章从字面含义、历史背景、社会功能和现代意义四个方面，解析“店小二”名称的来源及其演变过程，探讨其在不同历史时期的角色变化，以及这一词汇对当代服务行业的启示。